迪为信息科技

—— 迪为科技|方案展示 ——

一门式一网式自助政务终端


2016年3月,广东省人民政府办公厅印发了《关于在全省推广一门式一网式政府服务模式改革的实施方案》的通知(详情参考“附件一”),全面开展政务自助办理业务。广州迪为信息科技有限公司积极响应省政府号召,参与各地市“一门式一网式政府服务模式”的建设。

迪为自助政务系统以整合“政务信息化”为基础,通过自助办理一体机终端,延伸“政务信息化”的服务内容和覆盖范围。自助办理一体机终端提供部分/全部“政务信息化”功能,结合自助办理一体机终端的硬件(比如扫描仪、高拍仪、身份证读卡器、打印机、二维码扫描仪、智能储物柜等),为办事群众提供身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等服务。



由于智能化终端的引入,迪为自助政务系统使“政务信息化”具备更强大的业务办理功能,前期一些无法通过互联网办理的业务(比如需要采集/发放资料的业务),可以通过智能化终端办理,极大提高政府办事效率、提高群众满意度。
自助办理一体机终端系统架构如下图:

一门式一网式自助政务终端--广州磐众智能科技有限公司

整个系统以政府现有政务信息化系统为基础,自助办理一体机终端集成政务信息化系统的软件服务模块,为办事群众提供信息服务,同时通过驱动外设,为办事群众提供诸如身份认证、资料采集、资料/回执打印、自助取件等“实体服务”。
自助办理一体机终端外观构造如下图:

虚拟键盘、麦克风、二维码扫描、二代身份证识别、小票出口、液晶广告屏、高清摄像头、触摸操作屏、高拍仪

自助办理一体机终端适用于与所有政务信息化系统对接、扩展服务内容和服务范围、提升服务质量。

根据不同的政府部门,自助办理一体机终端可具有不同的业务功能,但根据功能的性质,我们将其功能分为如下两类:
(一) 信息服务功能
所谓信息服务功能,就是由政府发布、向办事群众提供信息资讯服务,通常包括:
1、主题宣传:提供可管理的各终端联网文字、图片、视频播放功能,用户可点击某一主题轮播文字或图片进入具体的宣传定制功能,进行如调查、意见采集、评价等操作。
2、机构职能:提供可管理的机构职能说明,并根据终端按放场所突出本级机构介绍。
3、机构设置:提供可管理的机构设置说明,并根据终端按放场所突出本级机构设置介绍。
4、公告公示:提供可管理的公告公示发布功能,并根据终端按放场所突出本级公告公示。
5、政策法规:提供可管理的政策法规文件发布及查询功能。
6、办理指南:公示使用单位的各项对外事务公示,并根据终端按放场所突出本级需求。
7、行政动态:提供可管理的行政动态发布及查询功能。
8、互动调查:比如投诉建议、绩效评价、主题调查等。
(二) 自助办理功能
所谓自助办理功能,与当前网上办事大厅的功能类似,自助办理一体机终端原则上可以支持所有可以在网上办理的业务,由于结合了硬件功能,自助办理一体机终端可提供比网上更多的自助办理功能,部分举例如下:
1、 需要本人持身份证办理的业务;
2、 需要现场打印资料的业务;
3、 需要领取回执/证件或其它实物的业务。


软件界面样例:

一门式一网式自助政务终端--广州迪为信息科技有限公司


一门式一网式自助政务终端--广州迪为信息科技有限公司




适用场景:
迪为自助政务系统适用于与所有政务信息化系统对接、扩展服务内容和服务范围、提升服务质量,典型的应用场景列举如下:

1.社保、公积金信息自助申请、办理,审批查询。
2.工商、税务事务自助申请、办理,审批查询。
3.证件自助申请、办理,审批查询。
4.民政事务自助申请、办理,审批查询。
5.车管事务自助申请、办理,审批查询。
6.公安、边防事务自助申请、办理,审批查询。
7.法院立案自助申请,审批查询。
8.各种表格打印。
9.医疗挂号等预约申请。
10.电费、水费等费用交纳。
11.其它各种便民查询、预约、交费等。


智慧政务办理一体机、身份证验证、资料采集、资料小票打印